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狮林的服务 获客人赞赏
作者: 沐沐 来源: dedecms模板 发布日期:2018-10-04 19:58 查看次数:
狮林的服务 获客人赞赏

 


    “本人非常感谢谢永青,因为找不到帐篷地址,跑了很多路……服务很热情。”10月2日晚,狮林大酒店前台收到一份来自新疆维吾尔族的客人留下的感谢信,感谢酒店保安谢永青的热心服务和帮助,感谢黄山不仅景美人更美。


  当天,两位来自维吾尔族的客人因为是第一次来黄山,贪恋美景,一不小心忘记了时间,眼看天色渐晚,一时间无法找到预约帐篷的酒店,两人很是焦急。刚好被下班后回宿舍的酒店保安谢永青遇见。他主动上前问询,通过简单点交谈,得知预约帐篷的地方正是狮林大酒店,谢永青不顾上班劳累推迟回宿舍休息时间,带着两位客人又回到酒店,并帮助他们搭好帐篷。


  “收到表扬信很意外,这对于我来说不过举手之劳,因为作为一名黄山员工,这些都是我们应该做的……”谢永青认真的说到。此外在黄金周的前两天里,狮林大酒店还涌现出拾金不昧、主动帮客人提供多种出行路线规划等暖心举动,获宾客点赞。


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